שאלות נפוצות (FAQ)

​

🛠 מהו המוצר ומה מטרתו?

SPLASHTAKER הוא מגן ייחודי לשירותים, שנועד למנוע התזות שתן – במיוחד עבור ילדים ואנשים עם צרכים מיוחדים. המוצר מותקן בקלות על האסלה וכולל שני מצבים: פתוח (לישיבה) וסגור (לעמידה).

​​​​​

       למי מיועד SPLASHTAKER?

✔️ בנים עם צרכים מיוחדים – מסייע בפיתוח עצמאות, תורם לביטחון העצמי ומקל על תהליך הגמילה וההתמודדות היומיומית.

✔️ בנים בכל הגילאים – פתרון נוח ויעיל למניעת התזות, שמירה על ניקיון והיגיינה בבית.

✔️ בני הגיל השלישי – מקל על ההתנהלות בשירותים, מספק תחושת ביטחון ושמירה על סביבה נקייה.

✔️ גברים עם קושי פיזי – פתרון נגיש וקל לשימוש למי שמתקשה בתנועה, עמידה או שליטה מוטורית.

​​​

          כיצד מתקינים את ה-Splashtaker?

התקנת ה-Splashtaker קלה ופשוטה ואינה דורשת כלים מיוחדים:

 

1. פירוק מושב האסלה:

יש להתחיל בפירוק מושב האסלה הקיים על ידי שחרור הברגים המחברים אותו לאסלה.

 

2. הצבת המחבר:

מניחים את יחידת המחבר של ה-Splashtaker על גבי האסלה, כך שהוא ימוקם באזור החיבור בין האסלה למושב.

3. החזרת מושב האסלה למקומו:

מחזירים את מושב האסלה למקומו המקורי, כך שיחידת המחבר נלכדת בצורה יציבה בין האסלה לבין מושב האסלה באמצעות ברגי ההידוק.

4. הרכבת מגני ההתזה:

לאחר מכן, מרכיבים את מגני ההתזה הימני והשמאלי – הפעולה פשוטה: מכניסים את הפין הקטן עד הסוף לתושבת המיועדת בכל אחד מהמגנים.

​

וזה הכול – המוצר מותקן ומוכן לשימוש!

​​

🚚 תוך כמה זמן מגיע המוצר?

מוצר נשלח באמצעות שילוח ימי ולכן זמן האספקה הוא עד 90 יום (ימי עסקים) מרגע ביצוע ההזמנה.

 

💳 איך ניתן לשלם?

ניתן לשלם באתר עד 3 תשלומים שווים בכרטיס אשראי.

 

🚛 האם יש משלוח חינם?

כן. משלוח חינם לכל הארץ.

​

 

🧾 האם יש אחריות על המוצר?

בהחלט! המוצר מגיע עם אחריות ל-3 שנים על פגמים בייצור. שמור את חשבונית הרכישה ותעודת האחריות.

 

🌿 האם המוצר מתאים גם לילדים?

כן, SPLASHTAKER תוכנן במיוחד לשימוש על ידי ילדים וילדים עם צרכים מיוחדים, תוך דגש על נוחות, בטיחות ועידוד עצמאות.

 

📦 אפשר להחזיר את המוצר?

כן. בהתאם לחוק הגנת הצרכן – ניתן להחזיר את המוצר עד 14 יום מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. דמי משלוח החזרה – על הלקוח.

 

💬 יש למי לפנות במקרה של שאלה או בעיה?

בוודאי! שירות הלקוחות שלנו זמין בטלפון, וואטסאפ, אימייל או דרך טופס צור קשר באתר. נשמח לעזור בכל שאלה

​