שאלות נפוצות (FAQ) - SplashTaker

​

🛠 מהו המוצר ומה מטרתו?

SPLASHTAKER הוא מגן ייחודי לשירותים, שנועד למנוע התזות שתן – במיוחד עבור ילדים ואנשים עם צרכים מיוחדים. המוצר מותקן בקלות על האסלה וכולל שני מצבים: פתוח (לישיבה) וסגור (לעמידה).

​​​​​

       למי מיועד SPLASHTAKER?

✔️ בנים עם צרכים מיוחדים – מסייע בפיתוח עצמאות, תורם לביטחון העצמי ומקל על תהליך הגמילה וההתמודדות היומיומית.

✔️ בנים בכל הגילאים – פתרון נוח ויעיל למניעת התזות, שמירה על ניקיון והיגיינה בבית.

✔️ בני הגיל השלישי – מקל על ההתנהלות בשירותים, מספק תחושת ביטחון ושמירה על סביבה נקייה.

✔️ גברים עם קושי פיזי – פתרון נגיש וקל לשימוש למי שמתקשה בתנועה, עמידה או שליטה מוטורית.

​​​

          כיצד מתקינים את ה-Splashtaker?

התקנת ה-Splashtaker קלה ופשוטה ואינה דורשת כלים מיוחדים:

 

1. פירוק מושב האסלה:

יש להתחיל בפירוק מושב האסלה הקיים על ידי שחרור הברגים המחברים אותו לאסלה.

 

2. הצבת המחבר:

מניחים את יחידת המחבר של ה-Splashtaker על גבי האסלה, כך שהוא ימוקם באזור החיבור בין האסלה למושב.

3. החזרת מושב האסלה למקומו:

מחזירים את מושב האסלה למקומו המקורי, כך שיחידת המחבר נלכדת בצורה יציבה בין האסלה לבין מושב האסלה באמצעות ברגי ההידוק.

4. הרכבת מגני ההתזה:

לאחר מכן, מרכיבים את מגני ההתזה הימני והשמאלי – הפעולה פשוטה: מכניסים את הפין הקטן עד הסוף לתושבת המיועדת בכל אחד מהמגנים.

​

וזה הכול – המוצר מותקן ומוכן לשימוש!

​​

🚚 תוך כמה זמן מגיע המוצר?

המוצר נשלח בדואר שליחים עד הבית, לכל חלקי הארץ, ומגיע עד 10 ימי עסקים ממועד ההזמנה. עלות המשלוח: 29 ₪. אפשר גם לאסוף עצמאית מקרית אתא, ללא עלות, בתיאום מראש.

 

💳 איך ניתן לשלם?

ניתן לשלם באתר עד 3 תשלומים שווים במגוון דרכים לרבות כרטיס אשראי.

​​​

 

🧾 האם יש אחריות על המוצר?

בהחלט! המוצר מגיע עם אחריות ל-שנה על כל החלקים. שמור את חשבונית הרכישה.

 

🌿 האם המוצר מתאים גם לילדים?

כן, SPLASHTAKER תוכנן במיוחד לשימוש על ידי ילדים וילדים עם צרכים מיוחדים, תוך דגש על נוחות, בטיחות ועידוד עצמאות.

 

📦 אפשר להחזיר את המוצר?

כן. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ניתן לבטל את העסקה עד 14 יום מיום קבלת המוצר. מותר לפתוח את האריזה ואף להתקין את המוצר כדי לבדוק שהוא מתאים לאסלה שלכם זה לא שולל את זכות ההחזרה, כל עוד המוצר מוחזר שלם, נקי וללא נזק, באריזתו המקורית. דמי משלוח ההחזרה חלים על הלקוח, וייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך.

 

💬 יש למי לפנות במקרה של שאלה או בעיה?

בוודאי! שירות הלקוחות שלנו זמין בטלפון, וואטסאפ, אימייל או דרך טופס צור קשר באתר.
                                                 

                                                         נשמח לעזור בכל שאלה

​